Pyetjet më të shpeshta
A janë gurët natyralë?
Po. Bizhuteritë Alison Mariot përmbajnë gurë 100% natyralë, të përzgjedhur për autenticitetin, ngjyrën natyrale dhe karakterin e tyre individual. Nuk përdoret asnjë gur sintetik. Ngaqë çdo gur formohet nga toka, asnjë pjesë nuk është identike me tjetrën — variacionet e lehta në ton dhe thëllësi janë dëshmia e mënyrës si u krijua guri.
Çfarë materialesh përdorni?
Koleksionet tona janë prej 18K Gold Vermeil — ar 18 karat në 3 mikron, gjashtë herë më i trashë se veshja e zakonshme — steel premium 316L, titan dhe lëkurë ekzotike. Veshjet prej ari aplikohen mbi metal të plotë, kurrë mbi tunxh apo lidhje të mbushur.
A përfshihet paketimi?
Po. Çdo porosi mbërrin në kutinë e firmosur Alison Mariot pa kosto shtesë, gati për t’u dhuruar.
A ka garanci?
Të gjitha bizhuteritë Alison Mariot mbulohen nga një garanci 2-vjeçare nga data e dorëzimit ndaj defekteve të prodhimit në materiale ose punim. Detajet e plota gjenden te faqja jonë e garancisë.
A mund të kthej ose ndërroj një produkt?
Mund të kërkoni ndërrim ose kthim brenda 30 ditëve nga dorëzimi. Produktet duhet të kthehen të pambajtura, në gjendjen dhe paketimin origjinal.
Kur kthimi vjen nga një ndryshim mendimi ose një masë e zgjedhur gabim, koston e drejtpërdrejtë të kthimit e mbulon klienti. Nëse produkti mbërrin i gabuar, i dëmtuar ose me defekt, kostot e kthimit dhe të zëvendësimit i mbulojmë ne. Detajet e plota gjenden te politika e ndërrimit dhe kthimit.
A mund të kthej një produkt në zbritje?
Po. Produktet në zbritje dhe ato promocionale kthehen me të njëjtat kushte si produktet me çmim të plotë, përveç rasteve kur një produkt është shënuar shprehimisht si Final Sale.
Sa zgjat dorëzimi?
Ditën tjetër në Shqipëri, 1–2 ditë pune në Kosovë dhe 2–4 në Maqedoni të Veriut. Porositë ndërkombëtare mbërrijnë brenda 3–7 ditëve të punës në Evropë dhe Amerikën e Veriut, dhe 7–10 ditë pune në rajonet e tjera. Detajet e plota te faqja e transportit.
Si kujdesem për bizhuterinë time?
Hiqni bizhuterinë para se të notoni, të bini në dush ose të stervinoheni. Shmangni kontaktin me parfum, locion dhe produkte pastrimi. Ruajeni çdo pjesë veçmas në qesen e dhënë dhe fshijeni butesisht me një copu të butë e të thatë pas përdorimit.
A ofroni gdhendje?
Po, në produkte të përzgjedhura. Porositë me gdhendje kërkojnë 48 orë përgatitje dhe nuk mund të kthehen apo ndërrohen, sepse punohen sipas porosisë.
Ku dizajnohen bizhuteritë Alison Mariot?
Të gjitha bizhuteritë Alison Mariot dizajnohen në Toronto, Kanada.
A keni dyqan fizik?
Po. Na gjeni përmes faqes së dyqanit.
Si mund t’ju kontaktoj?
Përmes faqes së kontaktit ose në WhatsApp në +1 (437) 937-2044.