Pyetjet më të shpeshta

Showroom-i dhe kontakti

A keni showroom?
Rainbow Center

Po. Koleksionet Alison Mariot prezantohen në showroom-in tonë në Rainbow Center. Për një vizitë, na shkruani paraprakisht.

Ku dizajnohen pjesët Alison Mariot?

Në Toronto, Kanada.

Si mund t'ju kontaktoj?

Na shkruani në info@alisonmariot.com ose në WhatsApp në +1 (437) 937-2044.

Porositë dhe pagesa

Si mund të paguaj?

Me kartë, Apple Pay, Google Pay ose PayPal, ose me para në dorë në momentin e dorëzimit në Shqipëri, Kosovë dhe Maqedoni të Veriut.

Me kartë, Apple Pay, Google Pay ose PayPal, me pagesë të sigurt gjatë përfundimit të porosisë.

A mund ta hap pakon para se ta paguaj?

Porositë dorëzohen të pahapura dhe paguhen në dorëzim, që çdo pjesë t'ju arrijë ashtu siç doli nga ne. Çdo pjesë është fotografuar me detaje në faqen tonë: ajo që shihni është ajo që merrni.

Nëse masa nuk ju përshtatet, ju sjellim masën e duhur pa asnjë kosto.

Keni nevojë për ndihmë me porosinë?

Na shkruani në WhatsApp në +1 (437) 937-2044 dhe ekipi ynë ju ndihmon ta përfundoni porosinë menjëherë.

A përfshihet paketimi i dhuratës?

Po. Çdo porosi mbërrin në kutinë e firmosur Alison Mariot, gati për t'u dhuruar, pa asnjë kosto shtesë.

A ofroni gdhendje?

Po, në pjesë të përzgjedhura dhe pa asnjë kosto. Hapësira për tekstin varet nga pjesa.

Pjesët me gdhendje përgatiten brenda 48 orëve dhe, meqë punohen posaçërisht për ju, nuk kthehen dhe nuk ndërrohen.

Dorëzimi

Sa kushton dorëzimi?

Dorëzimi është falas në Shqipëri, Kosovë dhe Maqedoni të Veriut.

Dorëzimi është falas për porositë mbi €100; nën këtë shumë kushton €7. Dorëzimi ekspres me DHL është falas për porositë mbi €200 në vende të përzgjedhura.

Sa zgjat dorëzimi?

Ditën tjetër në Shqipëri, 1–2 ditë pune në Kosovë dhe 2–4 në Maqedoni të Veriut.

3–7 ditë pune në Evropë dhe Amerikën e Veriut, 7–10 ditë pune në vendet e tjera.

A paguaj doganë?

Jo. Paguani vetëm çmimin që shihni te produkti.

Për porositë në Bashkimin Evropian mund të aplikohet TVSH importi, sipas vendit të destinacionit. Në vendet e tjera, detyrimet e mundshme përcaktohen nga vendi i destinacionit.

Si ta ndjek porosinë?

Sapo porosia të niset, do të merrni një konfirmim.

Materialet dhe kujdesi

Nga çfarë janë punuar pjesët tuaja?

Bizhuteritë tona janë punuar në 18K Gold Vermeil — ar 18 karat në 3 mikron, gjashtë herë më i trashë se veshja e zakonshme — dhe në titanium me veshje 18K Gold PVD.

Pjesë të përzgjedhura janë në ar të plotë 14 karat, ndërsa linja HERITAGE EST.'14 në lëkurë ekzotike me certifikim CITES.

A zbehet ari?

Vermeil-i ynë ka 3 mikron ar 18 karat, gjashtë herë më shumë se veshja e zakonshme, ndërsa titaniumi ka veshje 18K Gold PVD, të krijuar për ngjyrë të qëndrueshme në përdorimin e përditshëm. Larg ujit, parfumit dhe locioneve, të dyja e ruajnë shkëlqimin.

A përmbajnë nikel?

Jo. Të gjitha bizhuteritë Alison Mariot janë plotësisht pa nikel.

A janë gurët natyralë?

Po, 100% natyralë, kurrë sintetikë. Asnjë gur nuk është si tjetri, ndaj ndryshimet e lehta në ton janë karakteri i secilës pjesë.

A janë perlat të vërteta?

Po. Perlat tona janë të vërteta, kurrë imitim.

Si kujdesem për bizhuterinë?

Hiqeni para se të notoni, të bëni dush ose të stërviteni dhe mbajeni larg parfumit e locioneve. Ruajeni çdo pjesë në qesen e saj dhe fshijeni me një copë të butë e të thatë.

A vjen çdo pjesë me certifikatë autenticiteti?

Po. Çdo pjesë shoqërohet nga Authenticity Card e Alison Mariot. Ruajeni bashkë me dëshminë e blerjes.

Masat

Si ta gjej masën time?

Udhëzuesi i masave përfshin unazat, byzylykët dhe varëset. Matuni në fund të ditës, kur gishtat dhe kyçi janë më të mëdhenj.

Po nëse unaza nuk më përshtatet?

Jua ndërrojmë me masën e duhur pa asnjë kosto, me kusht që të mos jetë mbajtur.

Jua ndërrojmë me masën e duhur, me kusht që të mos jetë mbajtur. Unazën na e ktheni ju; masën e re jua dërgojmë falas.

Kthimet dhe garancia

A mund ta kthej ose ta ndërroj një pjesë?

Po, brenda 30 ditëve nga dorëzimi. Pjesa duhet të jetë e pambajtur, në paketimin origjinal dhe e shoqëruar nga Authenticity Card. Çdo kthim kontrollohet para se të miratohet.

Ndërrimi i masës është falas, ashtu si edhe çdo pjesë që mbërrin e gabuar ose e dëmtuar. Për arsye të tjera aplikohet kostoja e transportit.

Kostoja e kthimit mbulohet nga ju, përveç rastit kur pjesa mbërrin e gabuar ose e dëmtuar.

A mund të kthehen vathët?

Për arsye higjiene, vathët ndërrohen ose kthehen vetëm nëse mbërrijnë me defekt.

A ka garanci?

Po. Të gjitha bizhuteritë kanë garanci 2-vjeçare ndaj defekteve të prodhimit, ashtu si orët CLUSE dhe syzet Meller. Detajet e garancisë